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INNOVATION
FÜR IHREN
ERFOLG
Ihre Vorteile bei einer Partnerschaft mit uns
Ihre Vorteile bei einer Partnerschaft mit uns
Kundendienst
- Service und Lieferungen bevor das System nicht mehr funktioniert, eMaintenance „Service mit Weitblick“
- sehr hohe Ausfallsicherheit, durch Pro-Active Systembetreuung
- alle Supportleistungen erfolgen innerhalb 4 Stunden nach Auftragseingang
- durch die kurzen Reaktionszeiten haben Sie immer nur minimale Ausfallzeiten
- unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um immer Ihren hohen Ansprüchen gerecht werden zu können
Rücknahme Garantie
- Für alle in unserem Haus gekauften Geräte – ausgenommen Computer-Systeme, Software, Peripherie-Geräte und Präsentationstechnik – gewähren wir Ihnen ein uneingeschränktes Rückgaberecht.
- Im Falle der Rückgabe eines Gerätes erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
- Dieses Rückgaberecht gilt nur für Verkäufe. Bei Miet- oder Leasinggeschäften kann dieses Rückgaberecht leider nicht gelten, da ein verbindliches Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Leasingbank besteht.
- Die Geräte werden von Ihnen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben. Sie erstatten uns lediglich die Kosten für gelieferte Verbrauchsmaterialien (z.B. Toner und anteiligen Trommelverbrauch) und eventuell erforderliche Reparaturen.
- Dieses Rückgaberecht gilt innerhalb von 12 Monaten bei Neugeräten bzw. 6 Monate bei gebrauchten Geräten ab dem jeweiligen Rechnungsdatum.
Entsorgung
- Wir entsorgen Ihre leeren Tonerpatronen und Tonerkartuschen, sowie alle Tintenpatronen umweltgerecht.
- für alle bei uns erworbenen Verbrauchsartikel ist die Entsorgung kostenfrei
- natürlich entsorgen wir auch Ihre Altgeräte
